Los casinos son famosos por ser lugares llenos de emoción y adrenalina, donde la suerte puede cambiar en un instante. Sin embargo, si alguna vez has visitado uno, habrás notado algo curioso: no hay relojes ni ventanas a la vista. ¿Por qué será? En este artículo, descubriremos el fascinante motivo detrás de esta estrategia de diseño de los casinos. ¡Prepárate para desvelar los secretos de estos misteriosos templos del entretenimiento!
Entrar a un casino es como entrar a un país donde no hay tiempo. Si lo piensas bien, probablemente nunca hayas notado un reloj en la pared o una ventana transparente que dé al mundo exterior en un casino. Entonces, ¿por qué los casinos no tienen relojes ni ventanas?
Los casinos no tienen relojes ni ventanas porque quieren que los jugadores se concentren en jugar. Los casinos ganan más dinero cuanto más juegas, y los relojes distraen a los jugadores dándoles una indicación de cuánto tiempo han estado jugando. Por la misma razón, los casinos no tienen ventanas. Las ventanas muestran el paso del tiempo.
Los casinos hacen todo lo posible para distraerte de la realidad. En Las Vegas, como en los casinos en general, el trabajo del casino es brindarle una visión de túnel y mantenerlo jugando.
Continúe leyendo para obtener más información sobre por qué los casinos no tienen relojes ni ventanas y qué otros trucos psicológicos utilizan los casinos con los jugadores.
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¿Por qué los casinos no tienen relojes?
Cuando ingresa a la mayoría de los locales comerciales habituales, es común mirar a su alrededor y ver un reloj en la pared. Este es un servicio que muchas empresas ofrecen a sus clientes como comodidad adicional.
Sin embargo, cuando se trata de casinos, un reloj colgado en la pared es una distracción no deseada. Al menos en lo que respecta al casino. Un reloj es una indicación del paso del tiempo y los humanos estamos programados para responder al paso del tiempo.
Los casinos pueden mantener su atención por más tiempo cuando el tiempo se detiene.
Si supiera cuánto tiempo ha estado sentado en esa mesa de juego o máquina, eso sería un incentivo para que tomara medidas y abandonara la propiedad.
Ahora quizás estés pensando que saber qué hora es no es tan difícil. Todos usamos relojes o tenemos teléfonos a mano. De todos modos, no necesitamos relojes. Y eso es absolutamente cierto, pero hay un cierto factor de comodidad al poder mirar a nuestro alrededor, notar un reloj en la pared y ver qué hora es.
Además, desde mi experiencia personal como local de Las Vegas, me he parado en muchos buffets junto al piso del casino, y ¿sabes lo que no veo a menudo? No veo mucha gente sentada frente a máquinas tragamonedas y mesas de juego con sus teléfonos en la mano.
Hoy en día, dondequiera que vayas verás a mucha gente constantemente hablando por teléfono, pero ese no es el caso en un casino.
No es que la falta de relojes en los casinos sea la razón principal por la que la gente juega más tiempo, sino que es sólo un pequeño truco psicológico en la bolsa de trucos de un casino que puede generar una gran ganancia para el casino.
¿Por qué los casinos no tienen Windows?
Por las mismas razones que los relojes, los casinos tampoco suelen tener ventanas. Si te sientas frente a una máquina por la noche y de repente notas que afuera está amaneciendo, es posible que te sorprendas al salir a dormir un poco.
Los casinos dirían que no tienen ventanas porque la luz natural que llega a la sala de juego provocaría reflejos en las cartas y las máquinas. Aunque esto realmente tiene sentido, dudo mucho que sea la única razón.
Eliminar las ventanas es otra forma que tienen los casinos de permitir que los jugadores se concentren en su juego. Sin distracciones del mundo exterior ni pistas sobre el paso del tiempo garantizan que los jugadores sigan jugando.
Debo mencionar que de hecho he visto algunas ventanas en las áreas de juego de los casinos de Las Vegas. Sin embargo, estas ventanas son siempre opacas, por lo que no se puede ver el exterior, y siempre están tintadas, por lo que la luz que entra da la impresión de un crepúsculo constante.
Si bien la eliminación de relojes y ventanas en los casinos tiene un ligero impacto en la cantidad de tiempo que los jugadores siguen gastando dinero, estos no son los únicos trucos que utilizan los casinos para separarte de tu dinero.
Trucos psicológicos que utilizan los casinos para aumentar tu gasto
La falta de relojes y ventanas son sólo dos de las muchas tácticas psicológicas en la gran bolsa de trucos de un casino. Echemos un vistazo a algunas de las otras formas en que un casino puede lograr que usted permanezca en su casino por más tiempo.
Ambiente de resort
Originalmente, los casinos eran sólo eso: una sala de casino con juegos de mesa y tragamonedas. Hoy en día, los casinos más grandes ofrecen a sus huéspedes una experiencia de resort completa, que incluye compras, excelentes restaurantes, piscinas, spas, etc.
Los casinos han descubierto que cuanto más cómodas se sienten las personas, más tiempo permanecen y gastan más dinero. En ningún lugar hay un mejor ejemplo que en Las Vegas. ¡Todo en un casino/resort de Las Vegas está diseñado para hacerte sentir feliz!
Diseño tipo laberinto
Los casinos están diseñados de manera similar a un laberinto. Esto es especialmente cierto cuando estás en la superficie de juego. Todo está diseñado de tal manera que te perderás entre las interminables filas de máquinas. No se puede caminar más de unos pocos metros sin chocar con otra máquina.
Del mismo modo, las tiendas crean sus diseños de merchandising. ¿Has estado alguna vez en IKEA o Best Buy? Tienes que girar y girar a través de las filas de mercancías (o en este caso, máquinas tragamonedas) para llegar a cualquier parte. Esperas que algo te llame la atención y te llame la atención antes de encontrar la salida.
Luces intermitentes y ruidos.
Los humanos siempre han estado programados para reaccionar a movimientos y sonidos. Así sobrevivimos. Las luces intermitentes, los sonidos y la música de un casino están diseñados para atraerlo y mantener toda su atención.
Además, las numerosas luces y el sonido de las campanas dan la impresión de que todos los jugadores, incluido usted mismo, están ganando. Lo que todos sabemos lógicamente no es así.
alcohol gratis
¿Crees que los casinos de Las Vegas ofrecen bebidas gratis a los jugadores por la bondad de sus corazones? ¡Mierda, no! Las bebidas alcohólicas no sólo alivian tus preocupaciones e inhibiciones, sino que también te hacen sentir que incluso si pierdes algo, será compensado en cierta medida porque todavía obtendrás algo gratis.
Punto de equilibrio = ¡Ganar!
Si alguna vez ha jugado en una máquina tragamonedas en Las Vegas o en otro lugar, probablemente haya notado que la máquina le dice que está ganando a lo grande. Entonces, ¿por qué su saldo en dólares sigue cayendo?
Las máquinas tragamonedas y las máquinas de póquer de los casinos están diseñadas para indicarle (con sonidos y luces intermitentes) que ha ganado, cuando en realidad no está perdido todo lo que ha hecho. Cuando pones un dólar en una máquina, presionas el botón y alcanzas el punto de equilibrio, la máquina te hace sentir como si estuvieras ganando con solo recuperar tu dólar.
De esta manera, poco a poco perderás tu dinero mientras le dices a tu cerebro que eres un ganador.
Todo lo que necesitas está ahí
Si alguna vez deja de jugar porque tiene hambre, necesita ir al baño o quiere comprar algo que olvidó traer, encontrará todo lo que necesita en las instalaciones del casino.
Que tiene sentido. Si no tienes que salir del casino para cubrir tus necesidades básicas, permanecerás mucho más tiempo. Y una vez que hayas comprado o ido al buffet, no hay forma de salir del casino sin pasar por todas las máquinas del casino nuevamente. ¡Cha Ching!
Compensaciones de casino
¡Artículos gratis! ¿Conoce las tarjetas de fidelidad de los jugadores en la mayoría de los principales casinos? Insertas la tarjeta en la máquina tragamonedas o en la máquina de video póquer en la que estás jugando y la tarjeta registra cuánto juegas.
Cuanto más juegues, más “comps” (descuentos y cosas gratis) te ofrece el casino. Se otorgan comidas, espectáculos y otros premios gratis, incluso a los grandes apostadores, si presionan el botón Girar suficientes veces. Esto te hace regresar y sentir un poco que estás ganando, incluso si no es así.
Competiciones de grandes apostadores
Para los “grandes apostadores” (también conocidos como jugadores de altas apuestas), las ganancias del casino son aún mayores. Los grandes apostadores reciben un serio trato VIP, recibiendo cosas como habitaciones gratuitas y mejoradas, servicios de spa y otros incentivos especiales.
Los casinos saben que cuanto más tiempo puedan conseguir que un jugador valioso se quede o regrese más a menudo, más dinero ganará el casino. Las habitaciones libres, etc. sólo generan pérdidas. Los casinos pueden recuperar todo el dinero con una sola tirada de dados.
Grandes ganadores
Los casinos siempre hacen promociones a los grandes ganadores. En todas partes de Las Vegas ves carteles que muestran a personas normales como tú y como yo que han ganado MUCHO dinero en tal o cual casino.
Al mostrarte que la gente normal también puede ganar, ¡estos casinos intentan atraerte a su casino para que pruebes suerte! Incluso si un casino pierde una gran suma de dinero, aún obtiene ganancias al utilizar la pérdida como una herramienta de marketing eficaz. Bastante inteligente, ¿verdad?
Pensamientos finales
La falta de relojes y ventanas en los casinos es un intento deliberado de limitar los sentidos que, de otro modo, te harían salir temprano. Hay muchos otros trucos que funcionan de diferentes maneras para lograr el mismo objetivo. ¡Para que te quedes más tiempo!
Si bien hay grandes ganadores todos los días, en promedio, cuanto más tiempo un casino pueda mantener a los huéspedes alojados, más dinero ganarán.
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Fuentes:
Dr. Entrevista a Mark Griffiths
